VidenFeedback og supervision

Feedback og supervision i klinisk praksis

Effektiv feedback i klinikken er konkret, rettidig og knyttet til næste læringsskridt. Supervision skal være mulig i en travl hverdag.

7 min. læsningSupervisionVejledere, speciallæger, UAO og UKYL

Feedback er et af de stærkeste redskaber i uddannelse, men kun når den er brugbar for den, der skal lære. Generel ros eller sen tilbagemelding hjælper mindre end konkret information om opgaven, niveauet og næste skridt.

I klinisk praksis skal feedback og supervision derfor designes, så de kan ske tæt på arbejdet. Det kræver struktur, men ikke nødvendigvis lange møder.

Kort fortalt

  • Feedback virker bedst, når den svarer på: Hvor skal jeg hen, hvor er jeg nu, og hvad er næste skridt?
  • Supervision bør være planlagt nok til at ske, men fleksibel nok til klinisk drift.
  • Afdelingen bør kunne se, om feedback faktisk bliver givet og fulgt op.

God feedback er information, ikke bare vurdering

Hattie og Timperley beskriver feedback som information om en persons præstation eller forståelse. Pointen er, at feedback skal mindske afstanden mellem nuværende niveau og ønsket niveau.

I en klinisk afdeling betyder det, at feedback bør være specifik: Hvad blev observeret? Hvad fungerede? Hvad skal justeres? Hvilken situation bør uddannelseslægen opsøge næste gang?

Supervision kræver tydelige aftaler

Travle kliniske miljøer gør supervision sårbar. Hvis ingen ved, hvem der observerer, hvornår feedback gives, eller hvordan der følges op, bliver supervision tilfældig.

Et enkelt fælles overblik kan hjælpe: hvem er vejleder, hvilke kompetencer er aktuelle, hvilke observationer mangler, og hvilke aftaler er allerede lavet?

Feedback skal følges op

Feedback har størst værdi, når den fører til næste handling. Det kan være en ny observation, en gentagelse af en procedure, en samtale med vejleder eller en justeret læringsplan.

Hvis feedback ikke kan findes igen, bliver det svært at lære på tværs af tid. Derfor bør afdelingen have en enkel måde at samle de vigtigste feedbackpunkter, uden at det bliver tung dokumentation.

Praktiske greb i afdelingen

  1. Aftal få faste situationer, hvor uddannelseslægen forventer observation og feedback.
  2. Brug korte feedbacknoter med fokus på næste skridt.
  3. Skeln mellem feedback til læring og formelle beslutninger om progression.
  4. Følg op på åbne feedbackpunkter ved næste samtale eller uddannelsesmøde.

Kilder